abgelegt im Archiv Service - Verkehr von Julian Hoffmann am 19.11.06

Das Ergebnis der neuesten ADAC-Umfrage zum Thema Kundenzufriedenheit ist nicht erstaunlich. Japanische Automobilhersteller sind nach wie vor ganz vorne zu finden, deutsche Konzerne wie VW oder Mercedes findet man weit dahinter. So sind Überraschungen erst im Detail zu finden: Subaru, der kleine, unauffällige Allradfahrzeug-Hersteller belegt in der Statistik den ersten Platz, die Lifestyle-Marke schlechthin, Smart, den letzten. Doch das hört sich dramatischer an als es ist: Selbst Smart-Fahrer scheinen nicht wirklich sauer zu sein. Sie gaben ihrer Marke immerhin eine Zwei, was kaum auf Unzufriedenheit mit Auto und Service schließen lässt. Also Kopf hoch, deutsche Autohersteller - so schlecht ist das doch gar nicht. (via T-Online/Auto)

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Tags: ADAC Kundenzufriedenheit Studie Umfrage VW Mercedes Subaru Smart

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Kommentar von: Franz Kraus (20.11.06 21:14 Uhr)

Also auf diese Umfragen des Adac geb ich schon lange nichts mehr.
Betreiben einen Chauffeur & Limousinenservice in MÃ¼nchen, haben im Fuhrpark nur nahmhafte Firmen und trotzdem immer nur Ã„rger mit den sogenannten besten Autos der Welt wie Mercedes, BMW und Audi, die laut den Umfragen auch immer ganz vorne unter den zuverlÃ¤ssigsten Autos liegen, lachhaft.

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